Retour d'une expérience

Observations

Avec plus de cinquante années d’expérience cumulée l’équipe e‑tabulae a constaté que dans les entreprises, petites ou grandes, dans les établissements publics, l’expérience du visiteur à l’accueil est toujours la même : un registre papier (souvent bricolé en interne) est utilisé pour saisir les coordonnées du visiteur, la raison de sa visite, la personne visitée, l’heure d’entrée et la signature.

Depuis le plan Vigipirate, en cas d’appel malveillant, il est recommandé de saisir les numéros de téléphones des appels entrants avec les identifiants des interlocuteurs, l’objet des appels, les personnes concernées. Il en va de même pour les visiteurs, les livraisons et interventions de sociétés extérieures.

Toutes ces données sur support papier sont malheureusement peu voire très peu exploitables ; difficulté de relecture, inconsistances de la saisie, ...

Conclusions

Suite à ces retours d’expérience, l'application e‑tabulae a été pensée et développée pour informatiser et dématérialiser ces registres, ainsi chaque entrée est stockée dans une base de données relationnelles.

Cette dernière permet en quelques clics de trouver par une simple requête des enregistrements par nom ou par date.

tăbŭla

En latin tăbŭla (tăbŭlae au pluriel) a pour définitions :